Garantie

Lieferhinweise:
 
Sollten doch einmal als Lagerware gekennzeichnete Artikel bei Bestellabgabe vergriffen sein, teilen wir Ihnen dies unverzüglich, spätestens innerhalb von 2 Werktagen mit. In den meisten Fällen können wir Ihnen dann auch schon mitteilen, wann die neue Ware auf dem Lager eintreffen wird.
Sollte Ihnen dies zu spät sein, stornieren wir auf Wunsch den Auftrag völlig unkompliziert und erstatten Ihnen evtl. bereits gezahlte Beträge umgehend zurück.
 
Die Lieferzeit beträgt i. d. R. ca. 2-10 Werktage und erfolgt von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) in einem Zeitfenster von 6 bis 18 Uhr.
Der genaue Liefertermin wird Ihnen üblicherweise am selben Tag, spätestens nach 2 Werktagen nach Bestellabgabe gesondert mitgeteilt.
 
Bitte beachten Sie, dass die Anfahrt i. d. R. mit einem LKW erfolgt. Sollte sich die Lieferadresse in einer engen Straße, Stichstraße, Sackgasse o. ä. befinden, teilen Sie uns dies bitte mit.
 
Am Liefertag werden Sie ca. 1-2 Std. vor Ankunft der Ware vom Fahrer kontaktiert.
 
Der Versand von Speditionsware erfolgt frei Bordsteinkante - Handentladung durch den Warenempfänger.
Dies bedeutet: es müssen mindestens zwei Personen kundenseits am Liefertag vor Ort sein und dem Fahrer beim Abladen helfen (bei Faserzement-Platten zwei bis drei Personen)..
 
Palettenverpackung:
 
Sollte ein Stapler vor Ort sein, kann die Ware nach Rücksprache auch auf eine Palette gepackt werden.
Falls für die Lieferung keine Einwegpalette genutzt werden kann (z. B. bei Faserzementwellplatten), werden diese Paletten berechnet (Berechnung erfolgt nach Art und Aufwand nach der Lieferung, sofern Sie nicht direkt vor Ort getauscht werden kann).
Die Palettenverpackung ist eine Bringschuld. Sie können Sie gerne in einem unserer  Lager zurückgeben, welches Lager ihr nächstgelegenes ist, teilen wir Ihnen dann gesondert mit.
Nach Rückgabe der Palettenverpackung(en) (Quittierung notwendig!!) erhalten Sie eine Gutschrift und Erstattung des Betrages.
 
Lagerhinweise:
 
Bitte beachten Sie, dass Stegplatten/Wellplatten/Trapezplatten nicht in der Sonne gelagert werden dürfen!!! Auch Hitzestau und Nässe ist zu vermeiden!

Nach Anlieferung die Platten am Besten in einem dunklen Raum aufbewahren oder mit weiß eingefärbter Polyethylenfolie vollflächig abdecken und Kanthölzer unterlegen. Nicht auf heiße Flächen legen, wie z. B. Pappdächer, LKW-Ladeflächen!

Wenn mehrere Platten übereinander gelegt werden, können sich durch den sogenannten "Brennglaseffekt" die Platten verziehen (durch Hitzestau bei Stapellagerung).
 
Lagertemperatur: Keine extremen Temperaturen, optimal 15-20 °C
Umgebung: Trocken, keine Nässe, keine hohe Luftfeuchte, Aufbewahrung im Innenbereich
Licht: Kein direktes Sonnenlicht, keine Leuchtmittel mit hohem UV-Anteil, optimal in Abdunklung
Beständigkeit: Kontakt mit anderen Stoffen, wie z. B. mit Ölen, Fette oder Lösungsmittel ist zu vermeiden.
 

Herstellerinfo / Verantwortliche Person